Servizio online - Sportello Centro Unico Prenotazioni Regionale

Ultimo aggiornamento: 26 Giugno 2024
Servizio erogato

Lo Sportello Centro Unico Prenotazioni Regionale consente, successivamente al riconoscimento dell'Identità digitale personale, di accedere al Sistema federato delle prenotazioni delle prestazioni sanitarie su tutto il territorio regionale. Il servizio, permette di completare in piena autonomia una prenotazione.

Il servizio è rivolto a: 
Privati cittadini
Informazioni utili
Modalità di richiesta del servizio: 
Piattaforma web (il servizio è gestito da una piattaforma informatizzata)
Come accedere alla piattaforma web: 
Modalità di accesso: 
SPID - CIE - Iscrizione diretta con accesso via OTP e TS
Recapiti assistenza tecnica: 
assistenza.sanita@regione.abruzzo.it
Tempo di attesa medio di risposta alla richiesta di informazione (in giorni lavorativi): 
1
Tempo massimo di erogazione del servizio (in giorni lavorativi): 
Tempo indicato nel campo informazioni e approfondimenti
Informazioni e approfondimenti: 

Una volta inseriti tutti i dati obbligatori (specificati con un *) riportati sulla ricetta (se è necessario un suggerimento è possibile seguire la guida alla compilazione) e le prestazioni richieste e le ASL di ricerca (lasciando senza selezione l'appuntamento in tutte le ASL) il sistema mostra l'elenco delle disponibilità trovate.

Nel caso l'appuntamento proposto non fosse di suo gradimento, il cittadino potrà selezionare liberamente altre date ed orari, oppure potrà selezionare altre strutture sanitarie di erogazione. Il sistema opera in tempo reale sulla piattaforma CUP centralizzata, riservando subito gli slot scelti dal cittadino.

Una volta confermata la prenotazione con pochi semplici passaggi, sarà inviato il promemoria finale emesso dalla ASL di prenotazione. È importante leggerlo attentamente per verificare la correttezza di tutti i dati, ma soprattutto è importante prendere visione delle eventuali note di preparazione. Se non eseguite correttamente, potrebbe non essere possibile eseguire la visita/esame nel giorno prefissato.

Il portale non consente la prenotazione di più prenotazioni contemporanee per la potenziale complessità; di gestione da parte dell'utente. In questi casi è necessario rivolgersi direttamente allo sportello.

Sempre nello Sportello Centro Unico Prenotazioni Regionale è possibile accedere alla gestione appuntamenti che recupera gli appuntamenti attivi presso qualsiasi ASL ed é possibile visualizzare tutte le prenotazioni effettuate, eventualmente spostarle, stampare il promemoria o procedere con una disdetta.

Per prenotazioni telefoniche:

  • Asl Lanciano-Vasto-Chieti - Asl Pescara - Asl Teramo
    • numero verde 800 827 827 (solo da rete fissa)
    • numero unico 0872 226 (solo da rete mobile)
  • Asl Avezzano-Sulmona-L'Aquila
    • numero verde 800 862 862 (solo da rete fissa)
    • numero 0862 322838 (solo da rete mobile)
Brochure, guide utili al cittadino e altra documentazione: 
Contatti della struttura che fornisce informazioni ed eroga il servizio
Dipartimento/Servizio: 
DPF019 - Servizio Flussi Informativi e Sanità Digitale
Via Conte Di Ruvo
74
Pescara
E-mail: 
dpf019@regione.abruzzo.it
PEC: 
dpf019@pec.regione.abruzzo.it
Giorni e orari di apertura: 

Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 8 alle 14

Martedì e Giovedì 8-14 e 14.30-17.30 

Telefono: 

--

Gestione reclami
Per inoltrare un reclamo relativo a questo servizio puoi scrivere a:
Camillo Odio
E-mail: 
dpf019@regione.abruzzo.it
PEC: 
dpf019@pec.regione.abruzzo.it

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