Modalità di richiesta del servizio:
Front-office (recandosi personalmente allo sportello)
E-mail (si riceve il documento/informazione tramite posta elettronica)
Telefonica
Tempo massimo di erogazione del servizio (in giorni lavorativi):
Informazioni e approfondimenti:
Primo contatto diretto o telefonico con l'utente e breve colloquio in cui si individuano le esigenze dello stesso; valutazione dei servizi più idonei a rispondere alle esigenze ed eventuale rinvio ad altri servizi; supporto all'utilizzo del materiale cartaceo e informatico predisposto per l'auto consultazione.
Pagina web di riferimento:
